Comment fonctionnent les virements de vente directe ?
Vous avez vendu un livre ! Voici exactement comment le montant que vous recevez est calculé, quand le virement arrive, et comment lire votre dashboard Stripe Express pour suivre vos revenus.
Commission plateforme : 15 % TTC sur le prix de vente (hors frais de port). Frais Stripe : 1,5 % + 0,25 € sur le montant total. Les frais de port restent sur la plateforme (pour Boxtal). Virement 2 à 7 jours ouvrés après confirmation de livraison via votre dashboard Stripe Express.
01 Comment sont calculés mes revenus ?
Sur chaque vente, voici ce qui se passe :
| Élément | Qui paie ? | Montant (exemple 15 € + 5 € port) |
|---|---|---|
| Prix de vente du livre | Acheteur → vous | 15,00 € |
| Frais de port | Acheteur → plateforme → Boxtal | 5,00 € |
| Total prélevé à l'acheteur | 20,00 € | |
| Frais Stripe (1,5 % + 0,25 €) | Déduit de votre part | − 0,55 € |
| Commission plateforme (15 % sur 15 €) | Déduit de votre part | − 2,25 € |
| Frais de port reversés à Boxtal | Déduit du montant total | − 5,00 € |
| Ce que vous recevez | 12,20 € |
Formule générale : Revenu net = Prix de vente × (1 − 15 %) − (Prix total × 1,5 % + 0,25 €)
Ou plus simplement : Prix de vente − 15 % de commission − frais Stripe. Les frais de port ne font pas partie de vos revenus, ils transitent par la plateforme pour rembourser Boxtal.
02 Quand reçois-je mon virement ?
Le virement est déclenché par Stripe après confirmation de livraison du colis (mise à jour du statut par le transporteur). Le délai ensuite dépend de votre paramétrage dans Stripe Express :
- Calendrier standard (par défaut) : virement hebdomadaire chaque lundi pour les fonds disponibles au vendredi précédent. Délai effectif : 2 à 7 jours ouvrés après livraison.
- Virement quotidien (activable dans Stripe Express) : les fonds disponibles sont virés chaque jour ouvré. Idéal si vous avez un volume de ventes régulier.
- Virement mensuel : un virement unique en fin de mois pour tous les fonds accumulés.
Pour modifier votre calendrier de virement, accédez à votre dashboard Stripe Express via Dashboard → Vente directe → « Accéder à mon espace Stripe » → Paramètres → Virements.
03 Votre dashboard Stripe Express
Stripe Express est votre espace personnel dédié à la gestion de vos paiements. Accessible depuis Dashboard → Vente directe → « Accéder à mon espace Stripe », il vous permet de :
- Voir toutes vos transactions — historique des ventes, montants, commissions prélevées.
- Suivre vos virements — dates prévisionnelles, montants, numéros de virement.
- Télécharger votre relevé fiscal — document annuel récapitulatif pour votre déclaration de revenus.
- Modifier votre IBAN — en cas de changement de compte bancaire.
- Configurer le calendrier de virement — quotidien, hebdomadaire ou mensuel.
04 FAQ — Virements non reçus
Pourquoi je n'ai pas reçu mon virement ?
Les raisons les plus fréquentes :
- KYC Stripe incomplet — Stripe bloque les virements si des documents d'identité ou fiscaux sont manquants. Vérifiez dans votre dashboard Stripe Express → Accueil → « Actions requises ».
- Calendrier de virement (payout schedule) — si vous êtes en hebdomadaire, le virement n'arrive que le lundi suivant. En mensuel, en fin de mois.
- Minimum de payout — Stripe requiert un minimum de 1 € de fonds disponibles avant de déclencher un virement. Si votre solde est inférieur, le virement est reporté au prochain cycle.
- IBAN incorrect ou compte fermé — le virement revient à Stripe si l'IBAN est invalide. Mettez à jour votre IBAN dans Stripe Express.
- Livraison non confirmée — si la livraison n'a pas été confirmée par le transporteur (colis bloqué, adresse incorrecte…), les fonds restent en attente. Vérifiez le suivi du colis et, si nécessaire, confirmez manuellement dans votre dashboard.
Mon virement a été rejeté par ma banque
Certaines banques en ligne (Revolut, N26 en mode économique…) peuvent rejeter les virements Stripe. Vérifiez que votre compte n'a pas de restriction sur les virements entrants et que l'IBAN est bien celui d'un compte actif. En cas de rejet, Stripe recrédite les fonds sur votre solde Stripe dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
05 Questions fréquentes
Les frais de port sont-ils inclus dans ma commission ?
Non. Les frais de port transitent par la plateforme pour rembourser Boxtal. La commission de 15 % est calculée uniquement sur le prix de vente du livre, pas sur les frais de port.
Dois-je déclarer ces revenus aux impôts ?
Oui. Les revenus de vente directe sont des revenus professionnels à déclarer selon votre statut (BNC pour les particuliers, CA micro-entreprise pour les auto-entrepreneurs…). Stripe Express génère un relevé annuel téléchargeable pour votre déclaration. Consultez votre comptable ou les services fiscaux pour votre situation spécifique.
Puis-je changer la fréquence des virements ?
Oui. Dans votre dashboard Stripe Express → Paramètres → Virements, vous pouvez choisir quotidien, hebdomadaire ou mensuel. Le changement prend effet au prochain cycle.
Pourquoi le montant du virement ne correspond pas exactement à mes ventes ?
Plusieurs facteurs peuvent expliquer une différence : (1) frais Stripe déduits automatiquement ; (2) commission plateforme ; (3) remboursements effectués sur la période (rétractations, retours) ; (4) virements groupés sur plusieurs ventes du même cycle. Le détail est consultable transaction par transaction dans votre dashboard Stripe Express.
Toujours bloqué·e ?
Virement non reçu depuis plus de 10 jours, solde Stripe bloqué, problème de KYC ? Écrivez-nous.
Écrire à support@lautoedition.fr Réponse sous 24 h en jours ouvrés.