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Comment approuver ou refuser une candidature lecteur à un SP ?

L'art de la modération douce : sélectionner les bons candidats sans frustrer les autres. Vos critères, vos préférences, votre courbe d'apprentissage — voici comment travailler efficacement.

En bref

Dashboard → Services de presse → votre campagne → section « Candidatures ». Pour chaque candidat : vous voyez son pseudo, son niveau, son nombre d'avis publiés, son message, le délai de lecture qu'il annonce et, s'il l'a indiqué, son compte Instagram. Vous cliquez sur « Approuver » (un lecteur ebook reçoit un email avec son lien de téléchargement nominatif, à usage unique, créé automatiquement ; pour une candidature papier, aucun lien : son adresse s'affiche dans l'écran de la campagne et vous expédiez l'exemplaire vous-même, puis cliquez « Marquer comme expédié ») ou « Rejeter » (silencieux : aucun email n'est envoyé). Critère principal : ce que dit son message. Critère secondaire : a-t-il déjà publié des avis qui tiennent la route ?

Liste des candidatures d'un Service Presse avec pseudo du lecteur, message, délai de lecture et boutons Approuver Rejeter

01 Étapes pas-à-pas

  1. Ouvrir la section Candidatures

    Dashboard → Services de presse → cliquez sur le nom de votre campagne. La liste des candidats occupe le bas de la page, sous le récapitulatif du livre, dans l'ordre où les candidatures sont arrivées (la plus ancienne en haut).

  2. Examiner la candidature

    Le lecteur reste anonyme : ni son identité ni son adresse e-mail ne vous sont communiquées (seule exception, l'adresse d'expédition d'une candidature papier que vous avez approuvée, voir plus bas). De chaque candidat, vous voyez six choses :

    • Son pseudo sur la plateforme
    • Son niveau, affiché seulement s'il a dépassé le niveau de départ
    • Son nombre d'avis publiés sur lautoedition.fr
    • Le délai de lecture qu'il annonce, en jours
    • Son message, ou la mention « Pas de message »
    • Son compte Instagram, sous son pseudo, en lien vers son profil — seulement s'il a choisi de l'indiquer dans sa candidature (le champ est facultatif)

    Quand la campagne propose aussi le papier, s'y ajoute le format que le candidat demande (ebook ou papier), ce qui vous permet d'accepter les demandes papier ou de les refuser, par exemple si vous ne voulez pas expédier davantage.

    Chaque ligne vous donne aussi un accès à la discussion avec lui, que vous seul pouvez ouvrir.

    C'est tout ce dont vous disposez : ni photo, ni date d'inscription, ni lien vers sa page lecteur ou vers ses autres réseaux — le compte Instagram qu'il a choisi de vous donner est le seul lien qui mène hors de la candidature —, ni liste de ses genres habituels. Quant au score de fiabilité ou aux statistiques sur ses services de presse passés, ils n'existent pas sur la plateforme.

  3. Appliquer vos critères

    Quatre critères, tirés de ce que vous avez sous les yeux :

    • Le message — de loin le plus utile. Un candidat qui explique pourquoi ce livre l'intéresse et où il publiera son avis vaut mieux qu'un « Je veux votre livre ». C'est aussi là, et nulle part ailleurs, qu'il peut vous dire ce qu'il lit d'habitude.
    • Le nombre d'avis publiés — un lecteur qui en a déjà plusieurs a tenu ses engagements par le passé. Un lecteur à 0 avis commence simplement : ce n'est pas un mauvais signe en soi (voir cas particuliers).
    • Le délai annoncé — confrontez-le à votre calendrier. Un délai de 60 jours n'a rien de disqualifiant, mais si vous préparez un lancement, un lecteur qui annonce 7 jours vous sert mieux.
    • Le niveau — un résumé de son activité sur la plateforme. Un indice, pas un verdict.
  4. Approuver

    Cliquez sur « Approuver ». Pour une candidature ebook, le lecteur reçoit immédiatement un email contenant son lien de téléchargement, créé automatiquement : vous n'avez rien à préparer. Ce lien lui est nominatif, ne sert qu'une seule fois et n'expire pas : il peut télécharger dans l'heure comme dans trois mois, mais une fois le fichier récupéré le lien est mort et personne ne peut le réémettre. Une place de votre campagne est consommée, que la candidature soit ebook ou papier : les places sont partagées entre les deux formats.

    Pour une candidature papier, l'approbation ne crée aucun lien de téléchargement. L'adresse du lecteur s'affiche alors dans l'écran de votre campagne : elle ne vous est transmise qu'après votre approbation, jamais avant, son téléphone ne l'est jamais, et elle n'est écrite dans aucun e-mail. Vous ne la voyez plus 60 jours après l'envoi.

    Il n'y a pas de mot à écrire : le bouton fait tout. Si vous voulez ajouter quelque chose, ouvrez la discussion attachée à sa candidature.

  5. Expédier un exemplaire papier et marquer l'envoi

    Pour une candidature papier approuvée, c'est vous qui expédiez l'exemplaire, avec son coût et son délai à votre charge : la plateforme ne suit pas le colis et ne rembourse pas les frais d'envoi. Une fois le colis parti, cliquez sur « Marquer comme expédié » dans l'écran de la campagne. Le numéro de suivi est facultatif. Le lecteur est prévenu par e-mail et voit « Expédié le … » dans son espace lecteur.

    Ce clic compte : la mention « Livre à chroniquer » sous l'avis du lecteur n'est posée qu'à ce moment-là, et son délai de lecture court à partir de cet envoi. Tant que vous n'avez pas marqué l'envoi, le lecteur ne peut pas poster son avis « Livre à chroniquer ». Il n'y a pas de relance « lecture due » pour le papier : pour lui écrire, passez par la discussion de sa candidature.

    Si l'envoi n'a finalement pas lieu, cliquez sur « Annuler cet envoi », à côté du bouton d'expédition : la candidature passe en « non retenue », l'adresse est effacée, le lecteur retrouve sa place dans sa limite de candidatures et la place se libère dans la campagne si elle est encore ouverte. Si vous ne marquez jamais l'envoi, l'adresse est effacée 90 jours après votre acceptation et le bouton « Marquer comme expédié » disparaît : il ne reste que « Annuler cet envoi ». Un envoi tardif ne peut plus être enregistré, et sans envoi enregistré le lecteur ne peut pas poster d'avis avec la mention « Livre à chroniquer ». Si le lecteur a supprimé l'adresse qu'il avait choisie avant votre acceptation, l'écran vous le dit : il est invité à en choisir une autre depuis « Mes candidatures », et vous pouvez lui écrire dans la discussion.

  6. Rejeter

    Cliquez sur « Rejeter ». Le refus est silencieux : aucun email n'est envoyé, le candidat voit seulement le statut de sa candidature changer dans son espace — pas de drama.

    Si vous voulez expliquer votre choix à un candidat motivé que vous aimeriez garder dans l'orbite, écrivez-lui dans la discussion attachée à sa candidature : « Merci pour votre intérêt, votre profil est super mais cette fois j'ai privilégié des lecteurs de YA. À la prochaine ! » C'est vous qui ouvrez ce fil, et il reste accessible sept jours après le refus.


02 Cas particuliers

Vous recevez beaucoup plus de candidatures que de places

Bonne nouvelle : votre pitch fonctionne. Stratégies :

  • Garder les messages qui parlent vraiment de votre livre plutôt que d'un livre gratuit.
  • Mélanger des lecteurs qui ont déjà publié plusieurs avis et des profils neufs à qui vous donnez leur chance — variété = visibilité diversifiée.
  • Augmenter le nombre de places si vous voulez plus d'avis (vous pouvez le faire en cours de campagne : Dashboard → Services de presse → votre campagne → « Modifier »).

Vous ne voulez pas expédier d'exemplaire papier

Rien ne vous y oblige : vous acceptez chaque candidature au cas par cas, et vous pouvez refuser les demandes papier. L'ebook reste toujours proposé par la campagne, et les places sont partagées entre ebook et papier.

Votre livre est en KDP Select

L'exclusivité d'Amazon porte sur la diffusion numérique, gratuite comprise, et le service de presse propose toujours l'EPUB. Mais vous choisissez chaque destinataire : vous pouvez ajouter l'option papier (cochée par défaut dans la carte « Diffusion aux lecteurs » de la fiche du livre, quand celui-ci est déclaré en Select), n'accepter que les candidatures papier et refuser celles qui demandent l'ebook. Le format papier est hors du champ de l'exclusivité.

Vous repérez une candidature douteuse

Pseudo incohérent, message vide ou visiblement copié-collé d'une candidature à l'autre, aucun avis publié : rejetez sans vous justifier. Si vous repérez du comportement abusif (insultes, demandes répétées agressives, partage illégal d'epub précédent), signalez-le-nous via contact@lautoedition.fr : nous suspendons le compte au niveau plateforme.

Un nouveau lecteur sans avis

Ne le rejetez pas automatiquement. Tout le monde commence à 0 avis, et c'est le seul chiffre que vous ayez sur lui. Reportez-vous à son message : s'il est écrit, personnel, et parle de votre livre, donnez-lui sa chance. Un nouveau lecteur peut donner un avis frais et passionné qui convertit mieux qu'un avis routinier de BookTokeuse fatiguée.

Un lecteur qui n'a pas l'air de lire votre genre

Vous ne pouvez le déduire que de son message : la plateforme ne vous dit rien des genres qu'il lit. Alors lisez-le. S'il explique son écart (« Je sors d'une période polar, j'ai envie de tester la romance, votre pitch m'a parlé »), c'est légitime — accordez-lui sa chance. Si c'est juste « Je veux votre livre », préférez un candidat qui s'est donné la peine d'écrire.

Un lecteur qui candidate partout sans jamais publier d'avis

Rien ne vous le signalera : vous ne voyez pas ses candidatures chez les autres auteurs, et il n'existe aucun score qui compterait ses services de presse non honorés. Les seuls indices à votre portée sont son nombre d'avis publiés, son message et, s'il l'a indiqué, son compte Instagram. S'ils ne vous rassurent pas, rejetez — ou ouvrez-lui la discussion et demandez-lui où il a chroniqué jusqu'ici.

Vous voulez modérer en batch

Pas de bouton « Approuver tous » — c'est volontaire pour vous forcer à regarder chaque profil. En pratique, modérer 20 candidatures prend 10-15 minutes une fois habitué·e. Faites-le 1 fois par jour ou tous les 2 jours.


03 Questions fréquentes

Le candidat refusé est-il prévenu ?

Refus silencieux : aucun email n'est envoyé, il voit seulement le statut changer dans son espace. Si vous voulez lui dire un mot, passez par la discussion attachée à sa candidature.

Quand vois-je l'adresse d'un lecteur qui demande le papier ?

Seulement après avoir approuvé sa candidature, jamais avant. Vous la lisez dans l'écran de la campagne (elle n'est écrite dans aucun e-mail), son téléphone ne vous est jamais transmis, et vous ne la voyez plus 60 jours après l'envoi.

Combien de temps pour modérer ?

Sans urgence — vous avez jusqu'à la date de clôture. Mais ne tardez pas trop : un candidat qui attend 2 semaines sans réponse perd son intérêt. Bon rythme : 1 fois par jour ou tous les 2 jours.

Peut-on bannir un lecteur suspect ?

Pas de bannissement personnel, mais vous pouvez refuser ses candidatures futures. Pour les comportements clairement abusifs, signalez-le à contact@lautoedition.fr : nous suspendons au niveau plateforme.

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