FAQ Lecteurs

Qu'est-ce que lautoedition.fr ?

lautoedition.fr est une plateforme française qui met en avant les livres autoédités francophones déjà publiés ailleurs. Elle n'est ni un retailer, ni un éditeur, ni une plateforme de publication : les auteurs publient leurs livres sur Amazon KDP, Kobo, Apple Books, Fnac ou Bookelis, et utilisent lautoedition.fr comme vitrine professionnelle.

Côté lecteur, c'est un portail de découverte avec catalogue filtrable, des avis que l'auteur du livre ne peut ni valider ni refuser, des livres à chroniquer en modèle inversé, une gamification (5 niveaux, badges), une tombola mensuelle gratuite, et le parrainage.

Quelle différence avec Goodreads, Babelio ou Booknode ?

Ces communautés acceptent n'importe quel avis de n'importe qui, sans jamais dire ce qu'elles savent de la lecture. Sur lautoedition.fr, deux choses diffèrent. D'abord, sous chaque avis nous affichons ce que nous avons pu constater nous-mêmes — service de presse, achat, exemplaire remis, ou « Non vérifié » quand nous n'en savons rien. Ensuite, et c'est l'essentiel : l'auteur d'un livre n'a aucun pouvoir sur les avis qui le concernent. Écrire, en revanche, reste ouvert à tout compte lecteur de plus de 30 jours, sur n'importe quel livre publié du catalogue.

Autre différence majeure : nous sommes spécialisés exclusivement sur l'autoédition francophone, alors que Goodreads/Babelio mélangent autoédition et édition traditionnelle. Manifeste iceberg : « Les libraires ne vous montrent que la pointe de l'iceberg » — nous mettons en avant les livres autoédités que les plateformes mainstream noient.

lautoedition.fr est-il un site français ?

Oui. Société française, basée en Gironde. Hébergement chez Hostinger (datacenter Chypre, dans l'Union européenne — pas aux États-Unis, pas hors UE). Conforme au RGPD, au droit français, à la loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN). Médiation de la consommation via CNPM Médiation Consommation.

Documentation juridique complète sur /mentions-legales, /cgu, /cgv, /confidentialite, /cookies.

C'est gratuit côté lecteur ?

Oui, et pour toujours. Le modèle économique de lautoedition.fr repose exclusivement sur les abonnements des auteurs. Les lecteurs ne paient jamais rien : pas d'abonnement, pas de plan premium, pas de freemium déguisé. Choix de fond, pas une promotion temporaire qui basculerait dans un an.

Combien y a-t-il de livres et de lecteurs sur la plateforme ?

Réponse honnête : nous lançons la plateforme avec l'ambition de fédérer la communauté autoédition francophone. Au lancement, nous démarrons à partir de zéro utilisateur réel et nous ne gonflons pas nos chiffres avec des comptes fictifs.

Les chiffres réels seront publiés en toute transparence dès que nous aurons accumulé une masse significative. Nous préférons l'honnêteté au lancement plutôt que des promesses gonflées qui décevraient à l'usage.

L'inscription lecteur est-elle gratuite ?

Oui, et pour toujours. Aucun abonnement, aucune carte bancaire, aucune publicité. Vous accédez à toutes les fonctionnalités lecteur : catalogue filtrable, recommandations personnalisées, candidatures pour chroniquer des livres, avis vérifiés, gamification (points, niveaux, badges), tombola mensuelle, parrainage, pile à lire, profil public opt-in. Article dédié.

Que veut dire « avis vérifié », et qui modère les avis ?

« Vérifié » veut dire que la plateforme a pu constater elle-même comment le lecteur s'est procuré le livre : service de presse, achat, ou exemplaire remis. Un avis sur un livre lu ailleurs porte la mention « Non vérifié » — il est publié comme les autres et compte pareil dans la note moyenne. Écrire ne demande qu'un compte lecteur de plus de 30 jours, sur n'importe quel livre publié du catalogue.

La modération, elle, est à nous seuls : l'auteur d'un livre ne peut ni approuver, ni refuser, ni faire modifier un avis sur son propre livre — il peut uniquement le signaler, comme n'importe quel visiteur. Un avis est publié dès son enregistrement, un filtre automatique refuse au passage les propos haineux, et notre équipe peut en retirer un à tout moment. Article dédié.

Comment obtenir des livres gratuits ?

(1) Livres à chroniquer : vous candidatez pour chroniquer un livre qui vous tente, l'auteur valide ou non, si validé vous recevez un epub gratuit avec un token unique en échange d'un avis vérifié sous 6 semaines. Article dédié.

(2) Tombola mensuelle gratuite : tirage automatique le 1er de chaque mois à 12h00 Europe/Paris, lots = 5 à 15 epubs offerts par des auteurs partenaires. Plus vous avez de points sur le mois, plus de tickets gratuits. Article dédié.

(3) Parrainage : pour chaque ami parrainé qui s'inscrit et confirme son adresse e-mail, vous gagnez +50 pts. Aucun achat requis pour aucun de ces trois mécanismes. Article dédié.

Comment fonctionnent les points et les niveaux ?

Vous gagnez des points par actions utiles : +10 pts par avis posté et +10 pts de plus si le texte dépasse 300 caractères, +50 pts par filleul parrainé qui confirme son e-mail, +1 pt par vote « utile » reçu sur un de vos avis (le point va à celui qui a écrit l'avis, pas au votant ; 50 par an au plus), +1 pt par livre ajouté à votre pile à lire (50/an) et +5 pts quand vous le marquez comme lu après 14 jours (100/an), +3 pts par newsletter d'auteur suivie (60/an). Le lien d'achat joint à un avis ne rapporte rien.

Les points nourrissent une progression sur cinq niveaux : Lecteur · Lecteur Curieux · Lecteur Avisé · Critique · Ambassadeur. Attention, un niveau ne s'obtient pas au seul compteur : chacun demande plusieurs conditions à la fois — des points, mais aussi des avis publiés, des livres marqués comme lus, des newsletters d'auteurs suivies, et une année d'ancienneté pour Ambassadeur. Chaque niveau vaut un badge et une reconnaissance sur votre profil public ; il ne donne pas de tickets supplémentaires à la tombola, qui se comptent sur les points gagnés dans le mois (1 ticket par tranche de 10, 50 au maximum).

Pas de dégradation par inactivité : vos points sont définitifs. Article dédié.

Mon profil est-il public par défaut ?

Non. Conforme au RGPD : votre profil est PRIVÉ par défaut. Vous décidez explicitement, via un opt-in, de l'activer publiquement.

Tout ou rien : une fois public, votre profil affiche photo, pseudo, niveau, badges, PAL et avis approuvés. Il n'y a pas de réglage par élément. Votre email n'est jamais visible publiquement.

URL personnelle : /lecteur/votre-slug. Réversible à tout moment : la désactivation vous retire de l'annuaire, des pages publiques et du sitemap ; votre URL cesse d'afficher votre profil. Vos avis déjà publiés restent en ligne, signés de votre pseudo — c'est le lien vers votre profil qui disparaît. Article dédié.

Puis-je acheter des livres directement sur lautoedition.fr ?

Oui. Certains auteurs proposent leurs livres en vente directe sur la plateforme : livres physiques expédiés par l'auteur via Boxtal (Mondial Relay ou domicile), ou ebooks téléchargeables immédiatement après paiement.

Le bouton « Acheter » apparaît sur la fiche livre quand l'auteur a activé la vente directe. Le paiement est sécurisé via Stripe (3D Secure). Vos données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre paiement est confirmé, vous recevez un email de confirmation avec le récapitulatif. Quand l'auteur expédie le colis, un second email vous communique le numéro de suivi Mondial Relay ou Colissimo.

Vous pouvez aussi suivre vos commandes depuis Mon compte → Mes commandes : statuts en temps réel, numéro de suivi cliquable, accès aux liens de téléchargement des ebooks. Article dédié.

Où sont mes ebooks achetés ? Comment les télécharger ?

Le lien de téléchargement est dans votre email de confirmation, immédiatement après paiement — pas besoin d'attendre. Vous le retrouvez aussi dans Mon compte → Mes commandes → Voir le détail.

Le lien est valable 1 an. Compatible avec toutes les liseuses (Kindle via Calibre, Kobo, PocketBook), tablettes, téléphones et ordinateurs. Format EPUB ou PDF selon ce que l'auteur propose. Article dédié.

Quel est mon droit de rétractation pour les livres achetés ?

Livres physiques : 14 jours de rétractation à compter de la réception, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, si le livre est en bon état et n'a pas été annoté.

Ebooks : pas de droit de rétractation une fois le téléchargement commencé (article L221-28 al. 13). Le remboursement est traité par l'auteur via la plateforme dans les 14 jours. CGV Vendeur complètes.

Que faire si mon colis est abîmé, perdu ou si j'ai un litige ?

Contactez d'abord l'auteur via le bouton présent sur la page de votre commande (Mon compte → Mes commandes). Si l'auteur ne répond pas sous 48 h ouvrées, escaladez au support plateforme : support@lautoedition.fr.

Notre équipe arbitre et, si nécessaire, initie le remboursement. Article dédié.

Comment sont protégées mes données ?

Conformément au RGPD et au droit français. Hébergement en Union européenne, pas aux États-Unis. Vos mots de passe sont chiffrés et jamais lisibles. Toutes les pages sont sécurisées en HTTPS. Pas de cookies de tracking sans votre consentement.

Durées de conservation documentées sur /confidentialite : compte = jusqu'à suppression volontaire ou inactivité 5 ans, logs techniques = 12 mois.

Mes données sont-elles partagées avec des tiers ?

Uniquement les partenaires strictement nécessaires : Brevo pour les emails (basé en France) · Hostinger pour l'hébergement (Union européenne).

Aucune donnée n'est vendue, monétisée ou partagée à des fins marketing tierces. Liste complète sur /confidentialite avec finalités, bases légales et durées de conservation.

Comment exercer mes droits RGPD (accès, rectification, suppression) ?

Vous avez 7 droits RGPD : accès, rectification, suppression, limitation, portabilité, opposition, droits relatifs aux décisions automatisées.

Exercice : email à contact@lautoedition.fr, depuis l'adresse rattachée à votre compte, en précisant le droit souhaité. Réponse sous 1 mois maximum. Gratuit. Sans justification. En cas d'insatisfaction, saisir la CNIL (www.cnil.fr/plaintes).