FAQ Lecteurs

Qu'est-ce que lautoedition.fr ?

lautoedition.fr est une plateforme française qui met en avant les livres autoédités francophones déjà publiés ailleurs. Elle n'est ni un retailer, ni un éditeur, ni une plateforme de publication : les auteurs publient leurs livres sur Amazon KDP, Kobo, Apple Books, Fnac ou Bookelis, et utilisent lautoedition.fr comme vitrine professionnelle.

Côté lecteur, c'est un portail de découverte avec catalogue filtrable, avis 100 % vérifiés, services de presse en modèle inversé, gamification (5 niveaux, badges), tombola mensuelle gratuite, et parrainage.

Quelle différence avec Goodreads, Babelio ou Booknode ?

Ces communautés acceptent n'importe quel avis de n'importe qui, sans preuve de lecture. Vous pouvez détruire un livre en 1 étoile sans l'avoir ouvert. Sur lautoedition.fr, c'est différent : tous les avis sont 100 % vérifiés via notre système de service de presse en modèle inversé. Pour poster un avis, vous devez avoir reçu le livre via notre SP — preuve de lecture intégrée au système.

Autre différence majeure : nous sommes spécialisés exclusivement sur l'autoédition francophone, alors que Goodreads/Babelio mélangent autoédition et édition traditionnelle. Manifeste iceberg : « Les libraires ne vous montrent que la pointe de l'iceberg » — nous mettons en avant les livres autoédités que les plateformes mainstream noient.

lautoedition.fr est-il un site français ?

Oui. Société française, basée en Gironde. Hébergement chez Hostinger (datacenter Chypre, dans l'Union européenne — pas aux États-Unis, pas hors UE). Conforme au RGPD, au droit français, à la loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN). Médiation de la consommation via CNPM Médiation Consommation.

Documentation juridique complète sur /mentions-legales, /cgu, /cgv, /confidentialite, /cookies.

C'est gratuit côté lecteur ?

Oui, et pour toujours. Le modèle économique de lautoedition.fr repose exclusivement sur les abonnements des auteurs. Les lecteurs ne paient jamais rien : pas d'abonnement, pas de plan premium, pas de freemium déguisé. Choix de fond, pas une promotion temporaire qui basculerait dans un an.

Combien y a-t-il de livres et de lecteurs sur la plateforme ?

Réponse honnête : nous lançons la plateforme avec l'ambition de fédérer la communauté autoédition francophone. Au lancement, nous démarrons à partir de zéro utilisateur réel et nous ne gonflons pas nos chiffres avec des comptes fictifs.

Les chiffres réels seront publiés en toute transparence dès que nous aurons accumulé une masse significative. Nous préférons l'honnêteté au lancement plutôt que des promesses gonflées qui décevraient à l'usage.

L'inscription lecteur est-elle gratuite ?

Oui, et pour toujours. Aucun abonnement, aucune carte bancaire, aucune publicité. Vous accédez à toutes les fonctionnalités lecteur : catalogue filtrable, recommandations personnalisées, candidatures aux services de presse, avis vérifiés, gamification (points, niveaux, badges), tombola mensuelle, parrainage, pile à lire, profil public opt-in. Article dédié.

Pourquoi tous les avis sont-ils vérifiés ?

C'est notre différenciateur fort face à Goodreads, Babelio, Amazon. Sur lautoedition.fr, lire un livre est une condition pour pouvoir le commenter. Concrètement : pour poster un avis, vous devez avoir reçu le livre via notre système intégré de service de presse (modèle inversé : vous candidatez à l'auteur). Preuve de lecture intégrée techniquement : token unique de téléchargement, engagement à donner un avis en candidatant.

L'auteur peut demander modification d'un avis pour contenu manifestement abusif mais ne peut PAS refuser pour cause de note basse — notre modération arbitre en cas de litige. Moins d'avis qu'ailleurs, mais des avis qui comptent. Article dédié.

Comment obtenir des livres gratuits ?

(1) Service de presse : vous candidatez à un SP d'un livre qui vous tente, l'auteur valide ou non, si validé vous recevez un epub gratuit avec un token unique en échange d'un avis vérifié sous 6 semaines. Article dédié.

(2) Tombola mensuelle gratuite : tirage automatique le 1er de chaque mois à 12h00 Europe/Paris, lots = 5 à 15 epubs offerts par des auteurs partenaires. Plus vous avez de points sur le mois, plus de tickets gratuits. Article dédié.

(3) Parrainage : pour chaque ami parrainé qui s'inscrit ET fait une première action utile, vous gagnez +50 pts. Aucun achat requis pour aucun de ces trois mécanismes. Article dédié.

Comment fonctionnent les points et les niveaux ?

Vous gagnez des points par actions utiles : +10 pts par avis vérifié approuvé (+5 pts bonus si lien retailer), +50 pts par filleul parrainé validé, +1 pt par vote utile, +5 pts pour activer votre profil public (one-shot), +2 pts par semaine de connexion régulière, +10 à +50 pts par badge débloqué.

Les points cumulent des niveaux progressifs : Curieux (0-299) · Lecteur (300-999) · Chroniqueur (1000-2999) · Passionné (3000-9999) · Iconique (10000+). Chaque niveau apporte un badge coloré, une position dans l'annuaire, et plus de tickets gratuits à la tombola mensuelle.

Pas de dégradation par inactivité : vos points sont définitifs. Article dédié.

Mon profil est-il public par défaut ?

Non. Conforme au RGPD : votre profil est PRIVÉ par défaut. Vous décidez explicitement, via un opt-in, de l'activer publiquement. Bonus de bienvenue : +5 pts immédiat à l'activation (one-shot).

Granularité totale : vous choisissez ce qui s'affiche sur votre profil public (photo, pseudo, niveau, badges, PAL, avis approuvés). Chaque élément a son toggle. Votre email n'est jamais visible publiquement.

URL personnelle : /lecteur/votre-slug. Réversible à tout moment : désactivation = URL en 404, disparition de l'annuaire, avis anonymisés. Article dédié.

Puis-je acheter des livres directement sur lautoedition.fr ?

Oui. Certains auteurs proposent leurs livres en vente directe sur la plateforme : livres physiques expédiés par l'auteur via Boxtal (Mondial Relay ou domicile), ou ebooks téléchargeables immédiatement après paiement.

Le bouton « Acheter » apparaît sur la fiche livre quand l'auteur a activé la vente directe. Le paiement est sécurisé via Stripe (3D Secure). Vos données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre paiement est confirmé, vous recevez un email de confirmation avec le récapitulatif. Quand l'auteur expédie le colis, un second email vous communique le numéro de suivi Mondial Relay ou Colissimo.

Vous pouvez aussi suivre vos commandes depuis Mon compte → Mes commandes : statuts en temps réel, numéro de suivi cliquable, accès aux liens de téléchargement des ebooks. Article dédié.

Où sont mes ebooks achetés ? Comment les télécharger ?

Le lien de téléchargement est dans votre email de confirmation, immédiatement après paiement — pas besoin d'attendre. Vous le retrouvez aussi dans Mon compte → Mes commandes → Voir le détail.

Le lien est valable 1 an. Compatible avec toutes les liseuses (Kindle via Calibre, Kobo, PocketBook), tablettes, téléphones et ordinateurs. Format EPUB ou PDF selon ce que l'auteur propose. Article dédié.

Quel est mon droit de rétractation pour les livres achetés ?

Livres physiques : 14 jours de rétractation à compter de la réception, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, si le livre est en bon état et n'a pas été annoté.

Ebooks : pas de droit de rétractation une fois le téléchargement commencé (article L221-28 al. 13). Le remboursement est traité par l'auteur via la plateforme dans les 14 jours. CGV Vendeur complètes.

Que faire si mon colis est abîmé, perdu ou si j'ai un litige ?

Contactez d'abord l'auteur via le bouton présent sur la page de votre commande (Mon compte → Mes commandes). Si l'auteur ne répond pas sous 48 h ouvrées, escaladez au support plateforme : support@lautoedition.fr.

Notre équipe arbitre et, si nécessaire, initie le remboursement. Article dédié.

Comment sont protégées mes données ?

Conformément au RGPD et au droit français. Hébergement en Union européenne, pas aux États-Unis. Vos mots de passe sont chiffrés et jamais lisibles. Toutes les pages sont sécurisées en HTTPS. Pas de cookies de tracking sans votre consentement.

Durées de conservation documentées sur /confidentialite : compte = jusqu'à suppression volontaire ou inactivité 5 ans, logs techniques = 12 mois.

Mes données sont-elles partagées avec des tiers ?

Uniquement les partenaires strictement nécessaires : Brevo pour les emails (basé en France) · Hostinger pour l'hébergement (Union européenne).

Aucune donnée n'est vendue, monétisée ou partagée à des fins marketing tierces. Liste complète sur /confidentialite avec finalités, bases légales et durées de conservation.

Comment exercer mes droits RGPD (accès, rectification, suppression) ?

Vous avez 7 droits RGPD : accès, rectification, suppression, limitation, portabilité, opposition, droits relatifs aux décisions automatisées.

Exercice : email à contact@lautoedition.fr, depuis l'adresse rattachée à votre compte, en précisant le droit souhaité. Réponse sous 1 mois maximum. Gratuit. Sans justification. En cas d'insatisfaction, saisir la CNIL (www.cnil.fr/plaintes).